Terms and Conditions

1. Lidmaatschapspartij
Waar in deze algemene voorwaarden wordt verwezen naar Personal Fitness Nederland,
word verwezen naar een aangesloten franchise. De overeenkomst wordt niet
aangegaan met hoofdkantoor Personal Fitness Nederland. De contractpartij is de partij
en locatie waar de overeenkomst getekend wordt. Handelsnaam en KvK vind je op het
inschrijfformulier.
2. Lidmaatschap
a. Een lidmaatschap komt tot stand door het invullen, ondertekenen en inleveren van het
inschrijfformulier bij jouw Personal Fitness Nederland vestiging. Het inschrijfformulier is
verkrijgbaar in iedere Personal Fitness Nederland vestiging.
b. Een lidmaatschap wordt aangegaan voor minimaal de duur zoals aangegeven bij de
inschrijving en wordt na de afgesproken periode automatisch verlengd met iedere keer
een periode van 1 maand.
c. Iedere lidmaatschap is persoonsgebonden; een lidmaatschap, training en/of mental
coachingsessie is niet overdraagbaar aan een andere persoon.
3. Afspraken/trainingen en afwezigheid
a. Het ‘Fit for Life’ programma van Personal Fitness Nederland staat centraal. Als klant ben
je niet verbonden aan een vaste Personal Fitness Nederland Coach.
b. Alle trainingen zijn op afspraak. Je bent zelf verantwoordelijk voor het inplannen van
trainingen.
c. Discipline vinden we belangrijk. Mocht je een afspraak niet kunnen nakomen, dan mag
deze tot 24 uur voorafgaand aan de afspraak verplaatst worden. Deze training wordt
dan in principe in dezelfde week ingehaald.
d. Indien je binnen 24 uur voorafgaand aan de afspraak afzegt, wordt dit beschouwd als
een afgewerkte training die niet meer ingehaald kan worden.
e. Bij kleine blessures (bijv. een verstuikte enkel, stijve nek of verrekte pols), gaan trainingen
gewoon door, uiteraard in aangepaste vorm. Ook het lidmaatschap loopt gewoon door.
f. Bij zware blessures of een ernstige ziekte, neem je contact op met je Personal Fitness
Nederland Coach. Na overlegging van een doktersverklaring, wordt er in overleg naar
een passende oplossing voor de trainingen gezocht of wordt het lidmaatschap voor de
duur van de blessure of ziekte opgeschort.
g. Als de Personal Fitness Nederland Coach afwezig is, mag je ervan uitgaan dat er een
goede vervanger komt. In het geval er geen vervanger beschikbaar is, worden zowel de
betalingen als de trainingen opgeschort totdat een Personal Fitness Nederland Coach
de trainingen kan hervatten.
4. Financieel
a. Er zijn verschillende lidmaatschapsvormen bij het ‘Fit for Life’ programma. Hoe langer
het lidmaatschap, hoe lager de weekprijs. Het lidmaatschap wordt na afloop van de
lidmaatschapsperiode automatisch verlengd met iedere keer 1 maand.
b. Je kunt ervoor kiezen om alle verschuldigde termijnen voor de gehele
lidmaatschapsperiode in één keer te betalen, of in gelijke maandelijkse termijnen via
SEPA automatische incasso. In het laatste geval dien je ervoor te zorgen dat er steeds
voldoende saldo op het opgegeven rekeningnummer staat zodat de incasso kan
plaatsvinden.
c. Indien je kiest voor betaling van alle verschuldigde termijnen voor de gehele
lidmaatschapperiode in één keer, krijg je een korting van 5% op het totaalbedrag. De
betaling moet dan wel binnen acht dagen na het inleveren van het inschrijfformulier bij
Personal Fitness Nederland zijn bijgeschreven. Betaal je pas na acht dagen, dan komt
deze korting te vervallen. Vooruitbetaalde bedragen worden niet gerestitueerd.
d. Bij niet tijdige ontvangst door Personal Fitness Nederland van de verschuldigde maandelijkse termijnen, om welke reden dan ook (bijvoorbeeld onvoldoende saldo, stornering,
etc.), wordt de incasso nogmaals aangeboden en dan wordt €2,50 in rekening
gebracht. Indien je, ook na in gebreke te zijn gesteld met een termijn van vijftien dagen,
alsnog niet aan je betalingsverplichting voldoet, ben je in verzuim en worden de
wettelijke incassokosten met een minimum van € 40,- in rekening gebracht.
e. Indien je in verzuim bent door een betalingsachterstand, kan Personal Fitness Nederland
het lidmaatschap met inachtname van een opzegtermijn van twee kalendermaanden
beëindigen. Er vindt dan een herberekening van de verschuldigde weekprijs plaats op
basis van het werkelijke aantal weken dat het lidmaatschap heeft bestaan (inclusief de
opzegtermijn), tegen de dan geldende weekprijs van het kortste lidmaatschap. Er is
dan sprake van een naheffing.
5. Annuleren en tussentijdse opzeggen
a. Indien je nog niet bent begonnen aan de trainingen en/of mental coaching sessies en
er nog geen 14 dagen zijn verstreken sinds het afsluiten van het lidmaatschap, heb je
het recht om de lidmaatschap door middel van een aangetekende brief, gericht aan
de Personal Fitness Nederland vestiging waar je de trainingen zou gaan volgen, te
ontbinden. Je bent dan een vergoeding verschuldigd van €249,- voor de uitgevoerde
intake, administratie, het opstellen van het fysiek en mentaal plan en de voorbereiding
van het voedingsprogramma.
b. Tussentijds opzeggen is niet mogelijk. Slechts in zeer bijzondere situaties kan Personal
Fitness Nederland besluiten een tussentijdse opzegging te accepteren; dit is uitsluitend
ter beoordeling van Personal Fitness Nederland.
c. In geval van een tussentijdse opzegging vindt er, met inachtname van een opzegtermijn van twee maanden, een herberekening van de verschuldigde weekprijs plaats
op basis van het werkelijke aantal weken dat het lidmaatschap heeft bestaan (inclusief
de opzegtermijn), tegen de dan geldende weekprijs van het kortste lidmaatschap. Er is
dan sprake van een naheffing.
d. Indien door een betaling ineens van alle verschuldigde termijnen er na een herberekening op basis van artikel 4 lid e of artikel 5 lid c een aan de klant te betalen
bedrag resteert, wordt dit binnen veertien dagen na de herberekening aan de klant
geretourneerd.
6. Beëindiging door Personal Fitness Nederland
Personal Fitness Nederland behoudt zich het recht voor bij wanprestatie, bij ernstige of
herhaaldelijke schending van deze voorwaarden of de door een coach gegeven
instructies of bij anderszins onaanvaardbaar gedrag, e.e.a. ter uitsluitende beoordeling
door Personal Fitness Nederland, een klant de toegang tot de Personal Fitness Nederland
vestiging te ontzeggen en het lidmaatschap te beëindigen. Ook in die situatie geldt het
bepaalde in artikel 4 lid e.
7. 100% Resultaatgarantie
a. We streven er naar om samen met jou haalbare doelen te stellen. Als klant blijf je echter
zelf verantwoordelijk om deze doelen te behalen; Personal Fitness Nederland kan jou
enkel begeleiden in het realiseren van deze doelen. De Personal Fitness Nederland
Coaches zijn dan ook niet verantwoordelijk voor niet behaalde doelen.
b. Personal Fitness Nederland geeft 100% resultaatgarantie op het ‘Fit for Life’ programma,
in die zin dat als er na 26 weken geen enkel resultaat is behaald, het betaalde bedrag
voor die weken volledig wordt geretourneerd. Deze garantie geven we uitsluitend als je
je als klant aan het afgesproken schema houdt. Dat betekent in ieder geval:
- 100% van de trainingsdagen/sessies aanwezig en actieve deelname
- 100% aanwezigheid bij de mental coaching sessies en de opdrachten in het werkboek
ingevuld, uitgevoerd en meegenomen naar de studio
- de OPP volledig ingevuld en nageleefd
- opvolgen thuistraining programma
- opvolgen voedingsadviezen.
Wanneer je je als klant niet aan deze verplichtingen houdt, is Personal Fitness Nederland
niet verplicht om het betaalde bedrag te retourneren. Je Personal Fitness Nederland
Coach bepaalt of je in aanmerking komt voor deze vergoeding.
Deze vorm van 100% resultaatgearantie komt alleen aan de orde wanneer er geen
enkel resultaat is geboekt. In de zin van gewichtsverlies of aankomen, meer kracht- en/
of uithoudingsvermogen en fitter voelen. Het gaat dus niet om de wel of niet behaalde
afgesproken doelen, maar om behaald resultaat.
c. Personal Fitness Nederland geeft 100% resultaatgarantie op het ‘Fit for Life’ programma,
in die zin dat de gestelde reële doelen kunnen worden behaald indien alle trainingen
worden gevolgd, en alle overige door de Coach gegeven instructies strikt worden opgevolgd. Het programma gaat kosteloos door als de onderling bepaalde doelstellingen
niet behaald zijn bij het einde van het traject. Deze garantie geven we uitsluitend als je
je als klant aan het afgesproken schema houdt zoals beschreven bij punt 7b.
Wanneer je je als klant niet aan deze verplichtingen houdt, is Personal Fitness Nederland
aan het einde van het traject niet verplicht om het programma kosteloos te verlengen.
Je Personal Fitness Nederland Coach bepaalt of je in aanmerking komt voor kosteloze
verlenging van het programma. De Personal Fitness Nederland Coach is niet verplicht
dit tussentijds aan je te melden. Indien je na een afwijzing door de Coach van mening
bent dat je wel aanspraak kunt maken op kosteloze verlenging van het programma,
dan dien je zelf aan te tonen dat je je aan alle vereisten hebt gehouden.
d. Onder kosteloze verlenging van het ‘Fit for Life’ programma bij het niet behalen van de
gestelde reële doelen wordt verstaan: het wekelijks wegen in jouw Personal Fitness
Nederland vestiging, persoonlijke voedingsadviezen, trainingsschema voor thuis en het
stellen en evalueren van persoonlijke doelen. Het trainen met de Personal Fitness
Nederland Coach en mental coaching sessies vallen hier nadrukkelijk niet onder.
8. Schade/aansprakelijkheid
a. Het beoefenen van iedere sport kan risico’s met zich meebrengen. De Personal Fitness
Nederland Coach bespreekt van tevoren de te volgen trainingen en oefeningen.
Deelname aan het programma is vrijwillig en op eigen risico. Personal Fitness Nederland
kan niet aansprakelijk gehouden worden voor enig letsel, blessure of ongeval van welke
aard dan ook, ontstaan voor, tijdens of na een bezoek aan een Personal Fitness Nederland
vestiging. Ook niet voor blessures bij oefeningen die thuis gedaan worden of die door het
materiaal dat thuis gebruikt wordt, ontstaan.
b. Personal Fitness Nederland verwacht dat je voldoende gezond bent om de trainingen
te kunnen volgen. Als klant ben je zelf verantwoordelijk voor het verkrijgen van eventuele
medische toestemming om te gaan sporten in de Personal Fitness Nederland vestiging
of daarbuiten. Personal Fitness Nederland voert daar geen controle op uit en gaat bij
verschijnen op een training uit van een goede gezondheid.
c. Personal Fitness Nederland aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor schade,
verlies of diefstal van jouw persoonlijke eigendommen die je meebrengt naar een
Personal Fitness Nederland vestiging.
9. Persoonsgegevens
a. Personal Fitness Nederland respecteert jouw privacy en wij zorgen er dan ook voor dat
de persoonlijke informatie die je aan ons doorgeeft wordt verwerkt in overeenstemming
met de geldende privacywetgeving, zoals de Algemene Verordening Gegevens
bescherming (AVG). Je kunt hier meer over lezen in het privacystatement van Personal
Fitness Nederland op www.personalfitnessnederland.nl. Personal Fitness Nederland
verwerkt jouw persoonsgegevens op een wijze en voor de doeleinden zoals hieronder
nader omschreven.
b. Personal Fitness Nederland verwerkt persoonsgegevens voor de doeleinden: facturatie,
debiteurenadministratie, klachtenafhandeling en geschillenbeslechting, voor marktonderzoek en commerciële doeleinden zoals verkoopactiviteiten met betrekking tot de
diensten van Personal Fitness Nederland en/of diensten van derden die te maken
hebben met de diensten van Personal Fitness Nederland.
c. Je hebt een inzage, correctie en verzetrecht met betrekking tot de van jouw verwerkte
persoonsgegevens, evenals het recht op verwijdering van jouw gegevens. Personal
Fitness Nederland kan voor een inzage en/of het doorvoeren van correcties en/of voor
het behandelen van een verzet kosten in rekening brengen tot het wettelijk maximum.
Je kan een bezwaar tegen verwerking van je persoonsgegevens, en verzoeken tot
inzage, correctie, verzet en/of verwijdering, richten aan jouw Personal Fitness Nederland
vestiging.
10. Slotbepalingen
a. Op deze algemene voorwaarden en alle lidmaatschappen die door of met Personal
Fitness Nederland zijn aangegaan, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
b. Alle geschillen welke mochten ontstaan naar aanleiding van een lidmaatschap met
Personal Fitness Nederland zullen worden beslecht door de bevoegde rechter in het
arrondissement waarin de vestiging van jouw Personal Fitness Nederland Coach is
gevestigd.
Reglementen en voorwaarden Personal Fitness Nederland